―― 貴社の事業説明をお願いします。

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―― 「年商10億事業構築コンサルティング」を導入する３年前の御社の課題を教えてください。

　20年前、私が社長に就任した時の年商は1億円でした。現在は２．２億円、ここ数年この規模で停滞しています。
 
　「社員が定着しない」、「組織の核となる社員が育たない」という人の問題を抱えていました。また、会社全体のモチベーションは低くバラバラ感があり、何かあるとすぐに社長に訊くという体質でした。目標をなんとしても達成しようという意欲もありません。
 
　営業と見積作成は、社長である私の仕事のままで、私自身も忙しい状態にありました。
 
　技術面でも意識が低く、創意工夫も無いので、公共工事で必要となる総合評価点も悪い状態にありました。公共工事が減少傾向にあることからも、民間の顧客開拓も急務でした。
 

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―― 「年商10億事業構築コンサルティング」を導入するまでの経緯を教えてください。

　著書を拝読したことで、会社経営の基本が全く確立されていないことに気づくことができました。組織・仕組みの構築無くして、自社の課題の根本的な解決は不可能であることを知らされました。
 
　結果として社長の能力、リーダーシップが取れていないことに尽きると思いました。
 

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―― 営業面の成果を教えてください

　事業の再検討を行い、どの分野に注力するかを決定しました。
そのうえで、営業の仕組みを作りました。それまでは、「仕事が無くなると営業を頑張り、忙しくなると営業活動はストップ」という状態でした。その状態を、営業担当を採用し、コンスタンスに営業ができる状態にできました。
その仕組みを作ったことで積算業務も社員に引き渡すことが出来ました。
 

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 ―― 工事面の成果を教えてください

　施工管理者の不足を解消する必要がありましたが、過去に仕組みがないうちに採用しても、うまくいかなかった経験をしてきています。また、利益率が３５％から２０％に悪化していました。工事面での仕組みの整備も急ぎました。
 
　案件管理と定例会議の仕組みをつくることで、社員の手によりPDCAが回りだしています。当時は、一人一案件という形の個人商店でしたが、いまはチーム制と管理者が機能するようになりました。会社としての技術力は確実にあがってきております。その甲斐もあって利益率は無事回復しています。
 

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 ―― 組織面の変化はありましたか。

　採用力が付いたことを実感できます。当社の立地は良くありませんが、採用できる人材のレベルは格段に上がっています。優秀な営業担当、施工管理も複数名採用でき、会社の雰囲気はずいぶん良くなりました。幹部候補者も数名います。
 

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―― 数字的な成果はありましたか。

　３年間という短い取組みにも関わらず、年商３億、利益５千万。受注残４.３億と伸ばすことができました。また、１億円規模の大きい工事をこなせるだけの技術力もついてきました。来期の年商は５億円を目標にしています。
 
　また、今期導入した新工法も１年目から１億円以上の受注ができました。新規事業の立ち上げ方が身についてきているのを実感します。
 

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 ―― 貴社としての今後の展望を教えてください。

　社員の意識は、確実に変わっています。まだまだですが、彼らがずいぶん主体的に動いてくれるようになりました。これから、更に仕組みの精度を上げていきたいと思います。
 
　また、採用や社員のためにも、綺麗な事務所に移転を考えています。
「１０年早く先生と出会えていたら」と後悔の言葉が出てしまいますが、自分の手で会社を大きく変えられたことを本当にうれしく思います。
 

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 ―― 矢田よりコメント

　海老澤社長は、世のために良い仕事をするのだという強い信念を持っていました。また、社員にも仕事のやりがいを感じてほしいと本気で思っていました。
 
　今回、仕組み・組織の作り方を身に付けることで、それを実現する道が見えました。確実に会社としてのステージを上げることに成功したのです。
 
　失礼ながら、依頼を受ける時には、社長の年齢からすると、習得は難しいのではないかと思っていました。しかし、実際スタートしてみると、海老澤社長は、持ち前の本質を捉える力と行動力を発揮されました。私にとっても、海老澤社長とのディスカッションは勉強になることが多くありました。ありがとうございます。